敬老会の終了後は、家族懇談会を開催致しました。
今回は、苦情をテーマにどんな些細なことでも意見を提示して欲しいと、ご家族やご利用者からの苦情や要望をまとめたものを発表しました。
苦情があれば、施設にも掲示しておりますが、細かな要望を盛り込んだものも公表しました。
皆さんの意見を貴重な宝として、改善していきたいと思います。